呼叫中心是澳门6766联合直营平台战略5.0前端引流平台
是澳门6766联合直营平台集团白酒、商旅和类统一集成、同一对外联系的“窗口”，其利用现代通讯、计算机、互联网等技术，由公司服务人员处理来自公司内外用户的需求，实现一次呼入解决用户所有问题，为用户提供一站式服务，同时结合完善的用户体验，为用户提供全程的个性化服务。
公司对呼叫中心产生的用户数据以及交流过程进行全方位挖掘，进行资源嫁接与共享，对业务开展提供信息支持，为公司提供决策支持。呼叫中心对澳门6766联合直营平台用户进行分级管理，围绕核心消费者开展品牌活动推广、产品体验，增加消费者的品牌黏性。
同时促进集团四大平台用户嫁接与互动，推动集团各产业整体协同发展，提升品牌价值。